醫(yī)路奉獻有你我，青春力量助醫(yī)行。7月2日至7月5日，外國語學(xué)院暑期社會實踐團隊前往濟南市第三人民醫(yī)院開展了“‘醫(yī)’心奉獻，導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”志愿服務(wù)活動。
崗前有序培訓(xùn)，高效服務(wù)病人。在正式開展志愿服務(wù)前，醫(yī)院組織了系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括醫(yī)院文化介紹、醫(yī)療基礎(chǔ)知識、志愿服務(wù)禮儀、溝通技巧及緊急情況應(yīng)對等，為團隊成員后續(xù)的服務(wù)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診做服務(wù)，提供咨詢與幫助。實踐團隊成員在門診大廳或?qū)г\臺，負(fù)責(zé)協(xié)助患者及家屬使用自助掛號機、解答就醫(yī)流程疑問、指引科室位置，有效緩解了患者初到醫(yī)院時的迷茫與焦慮。團隊成員協(xié)助醫(yī)護人員整理床鋪、測量體溫等護理工作，同時與他們聊天解悶，幫助緩解病痛帶來的心理壓力。
用心傳遞溫暖，蔓延人文關(guān)懷。團隊成員幫助病人使用自助打印機打印檢查報告單，指引道路，勸阻不文明行為，維護環(huán)境衛(wèi)生，指導(dǎo)病人填寫病人信息表。遇到行動不便的病人時予以攙扶或代借輪椅平車，幫助醫(yī)院營造一個文明有序的良好就醫(yī)秩序。
本次的社會實踐活動，實踐團隊成員深感醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷并不是一句空口號，醫(yī)院不僅僅是治療疾病的場所，更是充滿人情的地方。此次濟南市第三人民醫(yī)院實踐活動不僅是一次寶貴的經(jīng)歷，更是一次心靈的洗禮，激勵廣大青年積極參與志愿服務(wù)活動，為提升患者就醫(yī)感受貢獻自己的力量。
